Hier haben wir eine weitere Möglichkeit hinzugefügt um einen Termin mit uns zu vereinbaren. Tragen Sie hier ihre Zeiten ein, die für Sie in Frage kommen könnten.
Wir haben die Terminanfrage geändert und hoffen, dass diese jetzt noch etwas leichter ist.
Die direkte Terminauswahl im Kalender haben wir deaktiviert, da überwiegend vergessen wurde, wer anfragt. Der Kalender dient nur noch zur Übersicht, um eventuell schonmal zu schauen, wo es sich anbietet einen Termin zu platzieren.
Beim Öffnen des Anfrageformulars wird nach zweieinhalbstündigen Terminblöcken bei allen Mitarbeitern gesucht und entsprechend das Datum gesetzt an dem mindestens ein Termin mit der Suche übereinstimt.
Mit den Pfeiltasten, können Sie das Datum tageweise auf und ab bewegen und es wird jeweils zum Tag freie Termine angeboten, sofern vorhanden.
Wenn Sie die Mitarbeiterauswahl oder die Termindauer verändern, sucht das System nach dem ersten freien Terminblock, der mit der Suche übereinstimmt und aktualisiert das Datum.
Leider gibt es noch einen öffensichlichen Fehler. Wenn Sie direkt das Datum auswählen, werden die verfügbaren Termine nicht aktualsiert. Betätigen sie die Pfeiltasten und springen sie wieder auf ihr Wunschdatum zurück, dann werden die verfügbaren Termine aktualsiert.
Dann liegt es in den meisten Fällen an den Sicherheitseinstellungen ihres Webbrowsers.
Nach dem Sie eine Terminanfrage abgesendet haben, prüfen wir ob diese Terminanfrage bei uns umsetztbar ist. Da wäre die Fahrzeit vom oder zum nächsten Termin und die Termindauer.
Wenn diese Prüfung erfolgreich ist, erhalten sie von uns eine E-Mail mit der Terminbestätigung. Hier kann es jedoch sein, das sich der Terminzeitpunkt etwas verändert, wenn zum Beispiel die Anfahrtszeiten sehr hoch sind.